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儿童服装上现欠妥图案,品牌致歉:下架、退货

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汹涌新闻 综合报道

克日,有网友在社交平台上发文称,江南平民童装衬衣上印有不适当的诡异图案及不适时宜的英文,如“Welcome to hell(迎接来到地狱)”“let me touch you(让我摸摸你)”等,引发普遍关注。

对此,9月23日,江南平民官方旗舰店一名客服事情职员告诉汹涌新闻,现在该公司已经收到相关新闻,相关货物已经所有下架,对小童产物设计发生的歧义给消费者带来的困扰感应异常负疚。

网友投诉童装上有炼狱图

9月19日,一网友在社交平台发文称,她是一位4岁孩子的母亲,发现给孩子买的江南平民童装上印有不适当的诸如撒旦、肢体等诡异图案及不适时宜的英文,如“welcome to the hell(迎接来到地狱)”“let me touch you(让我摸摸你)”等,引起热议。

该网友称,涉事服装是江南平民童装的旧款,文章中提到的这件衣服,是老人前年在阛阓专柜购置的。“老人不懂英文,只是以为版型悦目,今年我才给孩子穿上,然后发现了上面的图案和文字。”

睁开全文

随后,部门网友在社交平台曝出,江南平民童装泛起类似设计问题的产物不止一件,另一网友宣布的内容显示,江南平民童装的某款羽绒服上印有乱箭射死、用枪打成碎片等涉及暴力的文图。

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9月21日,该名网友称已于20日收到来自品牌方的致歉私信及退货答应,她示意接受这一致歉及解决方式,但以为江南平民欠所有消费者一个正式的致歉,以及对相关系列其他购置者的售后追踪。

江南平民两次致歉

9月21日,面临质疑,涉事童装的设计师品牌“jnby by JNBY”在该网友的质疑微博下致歉,称对童装产物泛起不适当图案对消费者造成困扰深表歉意。公司已下架所有相关产物,并引以为戒,严酷审核,杜绝此类事宜再次发生。

江南平民在微博谈论中称,已下架相关产物。

不外,对于云云“低调”的回应,网友们并不买账,依旧要求江南平民方面能公然致歉,给个说法。

“jnby by JNBY”官方微博在部门网帖下谈论致歉。泉源:网络截图

终于在9月23日下昼4时,该童装品牌在官方社交平台宣布了致歉声明,称已周全下架所涉商品系列、取消相关宣发物料,并确立专项小组启动自查,回首服装设计及审批流程,确立更严酷的内部审核机制,完善消费者体验。另外,公司已开放消费者退货渠道,已购相关下架商品的消费者可以去原购置渠道举行退货。

公然资料显示,涉事童装品牌“jnby by JNBY”隶属于杭州江南平民衣饰有限公司,是其于2011年推出的童装品牌。官网显示,“jnby by JNBY”品牌以“自由的想象力”为理念,为0-10岁的孩子而设计,以“自由、想象力、快乐、真实”为设计焦点,转达美妙的价值看法。

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